chto-delat-esli-karta-ostalas-v-bankomate-sberbankaЗдравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, что делать, если карта осталась в банкомате Сбербанка.

Ритм современной жизни становится все быстрее, по этой причине существенно участились ситуации, когда наши сограждане просто забывают свои платежные инструменты в банкоматах после снятия наличности. Если вы попали в такую ситуацию, то не следует поддаваться панике, так как если вы будете действовать быстро и правильно, то сможете не только обеспечить безопасность своих денег, но и вернуть свою карточку. Далее мы узнаем, как правильно действовать в подобной ситуации.

Что делать, если карта осталась в банкомате Сбербанка

Если после использования устройства самообслуживания вы забыли в нем свой платежный инструмент, то ситуация может развиваться по одному из следующих вариантов:

  1. Все банкоматы описываемой банковской структуры запрограммированы на выполнение определенных операций, основной целью которых является обеспечение безопасности денег забывчивых клиентов. Так, например, если вы не успеете забрать карточку в течение определенного отрезка времени, то устройство втянет ее в приемник. Подобные действия устройства самообслуживания необходимы для того, чтобы забытый платежный инструмент не оказался в распоряжении преступников. При подобном варианте развития событий проглоченную карту вы сможете вернуть лишь после обращения в филиал банковской структуры. До момента возврата своего платежного инструмента вы сохраните доступ к деньгам, хранящимся на вашем счете, но все необходимые операции вам придется осуществлять в кассе банковской структуры.
  2. Второй вариант развития ситуации является значительно более рискованным для клиента. Преступник может заметить то, что вы ушли, не забрав карту из устройства самообслуживания. Таким образом, он постараемся забрать вашу карту до того момента, пока банкомат ее не проглотит. Если ваш платежный инструмент окажется в руках преступника, то он попытается украсть деньги с вашего счета.
Проблема заключается в том, что, забыв карточку в банкомате, вы не сможете узнать, была ли она проглочена устройством или попала в руки преступников. Таким образом, чтобы исключить возможность кражи ваших денег, как только вы поймете, что забыли свой платежный инструмент в устройстве самообслуживания, вам потребуется оперативно предпринять действия для его блокировки.

Блокировка забытого в банкомате платежного инструмента

Банковская структура проявляет максимальную заботу о безопасности средств своих клиентов. По этой причине было разработано несколько методов оперативной блокировки утерянных платежных инструментов, самыми удобными из которых являются:

  1. Помощь контактного центра описываемой банковской структуры. Вам необходимо связаться с оператором контактного центра, чтобы он заблокировал ваш платежный инструмент. Номер контактного центра обычно указывается на поверхности всех устройств самообслуживания. Задав несколько вопросов, оператор убедится в том, что вы являетесь владельцем платежного инструмента, после чего будет выполнена процедура блокировки.
  2. Дистанционная блокировка. Чтобы использовать этот метод, вы должны быть подключены к мобильному банку или онлайн сервису описываемой банковской структуры. Блокировка карты при помощи дистанционных методов осуществляется максимально оперативно.

Эксперты рекомендуют в описываемой ситуации применять первый метод блокирования карточки, так как связаться с оператором вы сможете сразу же после обнаружения пропажи своего платежного инструмента.

chto-delat-esli-karta-ostalas-v-bankomate-sberbankaКак только вы заблокируете свой платежный инструмент, следует, не теряя времени зря, посетить филиал банковской структуры и объяснить одному из сотрудников вашу проблему. При благоприятном развитии ситуации, если ваш платежный инструмент действительно остался в банкомате, у вас есть шанс оперативно вернуть его. Как только карточка будет извлечена из банкомата, она будет вам возвращена.

Что делать, если банкомат заблокировал вашу карточку

Во время использования банкомата вы можете отвлечься или задуматься, в результате чего не успеете вовремя забрать свой платежный инструмент из устройства. В таком случае банкомат проглотит вашу карточку.

В таких ситуациях вам совершенно не обязательно осуществлять блокировку платежного инструмента при помощи одного из упомянутых методов. Это вызвано тем, что вы точно знаете, что ваша карта осталась в банкомате. Как только устройство проглотит вашу карточку, вам следует предпринять необходимые шаги для ее возврата.

Если проглотившее ваш платежный инструмент устройство находится в здании филиала банковской структуры, то вам необходимо обратиться к одному из работников. Предъявив паспорт и объяснив ситуацию, вы сможете оперативно получить назад свою карточку. При блокировке банкоматом моментальной карты вам придется пройти дополнительную процедуру, которая позволит работнику банковской структуры убедиться в том, что неименная карта действительно является вашей.chto-delat-esli-karta-ostalas-v-bankomate-sberbanka

Если карта была проглочена устройством, находящимся вдали от филиала банковской структуры, то вам следует узнать, какое именно отделение занимается его обслуживанием. Обычно эта информация наносится на поверхность устройства самообслуживания. Посетив нужный филиал банковской структуры, вам будет нужно заполнить особую заявку, в которой, помимо ваших данных, указывается номер устройства, проглотившего платежный инструмент. Номер, а также адрес расположения банкомата обычно указываются на его поверхности.

Как получить назад карту, застрявшую в приемнике банкомата

При использовании банковской карты может сложиться такая ситуация, когда она застрянет в приемнике. Обычно такое происходит при использовании банкоматов, находящихся в местах большого скопления людей. Так как подобные устройства используются довольно часто, механизм картоприемника со временем выходит из строя. Именно по этой причине ваш платежный инструмент может застрять в приемнике.

Если вы попадете в такую ситуацию, то у вас есть возможность попробовать решить проблему самостоятельно. При этом действовать нужно очень осторожно. Если ваши попытки самостоятельно достать карточку не привели к желаемому результату, то ваш платежный инструмент нужно заблокировать. Делать это рекомендуется при помощи звонка в контактный центр.

Далее нужно прийти в филиал банковской структуры, который обслуживает конкретный банкомат. Как только работники банка достанут вашу карту из устройства, вы сможете получить ее назад. Если достать карту невозможно, то для вас будет заказана новая, которую вы сможете получить после ее изготовления.chto-delat-esli-karta-ostalas-v-bankomate-sberbanka

Причина блокировки карты банкоматами

Если вы являетесь активным пользователем банковских карт, то вам будет полезно узнать основные причины их блокировки устройствами самообслуживания:

  1. Банкомат обязательно проглотит карту, если ее срок действия закончен.
  2. Устройство не вернет вашу карточку, если она была заблокирована по решению банковской структуры.
  3. Может произойти автоматическая блокировка карты, если три раза подряд ввести неверный код доступа к ней.