chto-delat-esli-poteryal-kartu-sberbankaЗдравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы узнаем о том, что делать, если потерял карту Сбербанка, так как это будет полезно узнать всем нашим соотечественникам, сотрудничающим с рассматриваемой банковской структурой. Практика свидетельствует о том, что большинство наших соотечественников, которые активно используют банковское карты, хоть раз в жизни теряли собственный платежный инструмент или просто забывали его в торговой точке после оплаты покупок, а также в банкоматах после того, как получили наличные деньги. Кроме того, ваш платежный инструмент может быть украден преступниками вместе с кошельком.

Требуется знать, что какой бы не была причина пропажи вашей карты, как только вы заметили пропажу, следует оперативно принять меры для его блокировки. Отказаться от оперативной блокировки пластиковой карты можно лишь в том случае, если на ее счете просто нет денег и при этом вы уверены, что знаете, где ее оставили. При попадании в такую ситуацию вы можете предпринять попытку поиска пропавшей карты и лишь в том случае, если вы не сможете ее отыскать, прибегнуть к процедуре блокировки.

Как показывается практика меньше всего проблем вызывает потеря пластиковой карты в том случае, если она просто застряла в банкомате во время его использования. В этом случае вы можете быть уверены в том, что вашу карточку не смогут использовать преступники для кражи денег. Если ситуация сложилась таким образом то, от вас требуется оперативно обратиться к работнику финансовой структуры, который занимается обслуживанием банкоматов. Вы должны показать ему свой паспорт, чтобы убедить его, что платежный инструмент является действительно вашим, после чего карточку вам возвратят.

Требуется понимать, что все платежные инструменты, которые были забыты хозяевами в банкоматах, после их извлечения хранятся в филиале финансовой структуры, который обслуживает конкретный банкомат. Максимальный срок хранения извлеченных из устройств самообслуживания платежных инструментов составляет 48 часов. За это время вам необходимо успеть обратиться в филиал финансовой структуры и забрать свою карточку.

Если ваш пластиковая карта не застряла в банкомате, а была потеряна или украдена, то подобная ситуация является менее безопасной для вас. При подобном стечении обстоятельств, чтобы обезопасить собственные деньги, вам потребуется выполнить следующие шаги:

  1. В первую очередь необходимо заблокировать потерянный платежный инструмент.
  2. Затем вам нужно обратиться к сотрудникам отделения финансовой структуры, в котором вы оформляли карту, и заказать новый платежный инструмент.
  3. После того, как вам выдадут новый платежный инструмент, вы сможете комфортно использовать деньги, хранящиеся на вашем счете.

chto-delat-esli-poteryal-kartu-sberbankaЧто делать, если потерял карту Сбербанка. Как заблокировать платежный инструмент

Существует несколько вариантов осуществления блокировки потерянного или украденного платежного инструмента:

  1. Самый быстрый способ блокировки платежного инструмента заключается в звонке в контактную службу описываемой банковской структуры. Вам требуется объяснить оператору сложившуюся ситуацию и попросить заблокировать платежный инструмент. Для выполнения блокировки вам будет нужно сообщить оператору свои паспортные данные, а также озвучить кодовую фразу, придуманную вами при заказе платежного инструмента.
  2. Если при обнаружении пропажи платежного инструмента у вас под рукой не оказалось смартфона, то вам придется посетить филиал банковской структуры. Предъявив собственный паспорт, вам будет нужно объяснить сложившуюся ситуацию и попросить заблокировать платежный инструмент.
  3. Ситуация может сложиться таким образом, что вы обнаружите пропажу платежного инструмента после того, как вернетесь домой. В этом случае вы сможете использовать для его блокировки онлайн-сервис описываемой банковской структуры при условии, что вы обладаете своим кабинетом в этом сервисе. Для выполнения процедуры блокировки требуется посетить свой кабинет и в перечне доступных платежных инструментов, выбрав потерянную карту, заблокировать ее.
  4. Клиентам описываемой банковской структуры, которые пользуются услугами мобильной платформы, доступен еще один вариант оперативной блокировки потерянного платежного инструмента. Для того чтобы заблокировать карту, требуется отправить сообщение на номер мобильной платформы(900). Отправленное вами SMS должно состоять из слова «Блокировка» и четырех последних символов номера пропавшего платежного инструмента. Также в сообщении при помощи цифрового кода должна быть указана причина блокировки. При наличии уверенности в том, что платежный инструмент был украден, требуется ввести цифру «0». Если ваш платежный инструмент проглотило устройство самообслуживания, то нужно указать цифру «1». При иных причинах блокировки в отправленном сообщении требуется указать цифру «3». Далее от вас потребуется подтвердить свое намерение заблокировать платежный инструмент при помощи особого кода, который вы получите в ответном сообщении. Этот код вам следует отправить на номер мобильной платформы.

chto-delat-esli-poteryal-kartu-sberbankaКак снимать наличность, если ваш платежный инструмент был потерян

Практика свидетельствует о том, что наши сограждане довольно часто теряют свой платежный инструмент. Так как на изготовление новой карты требуется около двух недель, у вас может возникнуть потребность в снятии наличности. Клиентам описываемой банковской структуры доступно два варианта снятия наличности при отсутствии платежного инструмента:

  1. Первый метод предполагает получение наличных денег в филиале банковской структуры. При посещении филиала вам будет нужно оформить запрос на получение наличных денег с указанием суммы, которую вы желаете снять, а также предъявить свой паспорт. Далее вы без проблем сможете получить необходимые вам денежные средства даже, если до этого заблокировали свой платежный инструмент. Это вызвано тем, что вы блокируете именно карту, а не ее счет, на котором хранятся ваши деньги.
  2. Второй вариант снятия денег после блокировки платежного инструмента предполагает использование онлайн-сервиса описываемой банковской структуры. Как упоминалось ранее, так как заблокированной является карта, а не ее счет, вы сможете перевести желаемый объем средств на другой платежный инструмент, а затем снять их при помощи устройства самообслуживания.

Как восстановить карту

После выполнения блокировки потерянного платежного инструмента, для того чтобы снова получить комфортный доступ к деньгам, хранящимся на вашем счете, необходимо заказать новую карту в филиале банковской структуры. Процесс оформления новой карты является довольно простым, для его выполнения вам придется лично посетить филиал банковской структуры.

Вы должны понимать, что новый платежный инструмент будет снабжен новым кодом доступа и номером, но при этом он будет подключен к вашем старому счету. Среднее время ожидания нового платежного инструмента составляет около 14 суток с момента написания заявления. Как упоминалось ранее, во время ожидания новой карты вы сможете снимать наличные деньги в кассе банковской структуры или при помощи онлайн-платформы.

Как только ваша новая карта будет готова, с вами свяжутся сотрудники банковской структуры, чтобы вы посетили филиал и забрали ее.chto-delat-esli-poteryal-kartu-sberbanka

Поиск платежного инструмента дома

Важно понимать, что чаще всего наши сограждане теряют свои платежные инструменты у себя дома. Если вы уверены в том, что ваша карта была потеряна именно дома, то вы можете не прибегать к процедуре ее блокировки. Вместо этого вам необходимо постараться вспомнить, где вы видели карту в последний раз.

Если до этого вы использовании платежный инструмент для оплаты какого-либо товара, приобретенного в интернете, то с высокой долей вероятности он находится рядом с вашим компьютером или ноутбуком. При отсутствии карты поблизости от компьютера и наличии уверенности в том, что она находиться где-то в доме, оптимальным выходом из ситуации является наведение порядка. После того, как вы наведете порядок в своей квартире, вы с высокой долей вероятности отыщите не только карту, но и множество вещей, которые вы давно не могли найти.

Не лишним будет проверить карманы своей одежды, так как довольно часто после использования банкомата наши соотечественники кладут карту не в кошелек, а в карман.