chto-delat-esli-spisali-dengi-s-karty-sberbankaЗдравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, что делать, если списали деньги с карты Сбербанка.

Рассматриваемая кредитная организация является самой надежной на отечественном рынке. Услугами этого банковского учреждения пользуется огромное количество наших соотечественников. Несмотря на то, что Сбербанк прилагает максимум усилий для обеспечения безопасности средств своих клиентов, обладатели карточек рассматриваемой кредитной организации не застрахованы от действий преступников.

Практика свидетельствует о том, что в большинстве случаев клиенты сами виноваты в том, что становятся жертвами преступников. В первую очередь это вызвано небезопасным хранением данных своих карточек. Также следует помнить, что денежные средства могут пропасть со счета вашей карточки и на законных основаниях. По решению суда приставы вправе наложить арест на карточку и осуществлять списание средств с нее в счет уплаты имеющегося долга. Далее мы постараемся разобраться в том, как именно нужно действовать в ситуациях, когда с вашей карточки происходит списание денег.

Что делать, если списали деньги с карты Сбербанка. Причины списания средств

Важно отметить тот факт, что существует три основные причины списания средств без ведома ее хозяина. В первую очередь деньги могут пропадать со счета вашей карточки из-за действий преступников. Современные преступники используют для получения данных карточек наших соотечественников специализированное устройство – скриммер. Это устройство в состоянии считывать коды доступа к картам, а также дополнительную информацию о них. После того, как информация поступает в руки преступников, они получают возможность создать дубликат вашей карточки и использовать ее для снятия наличных денег через банкомат.

Клиенты рассматриваемой кредитной организации, которые используют телефон для совершения оплаты различных товаров, также находятся в опасности. Это вызвано тем, что память современных смартфонов устроена таким образом, что в ней сохраняются все данные, которые вы вводили ранее. Этой особенностью пользуются преступники, которые применяют фишинговые ссылки для получения доступа к информации пользователей. После того, как при помощи фишинговых ссылок преступники получают данные карточки жертвы, они оперативно снимают с нее деньги. Чтобы избежать подобного варианта развития ситуации, необходимо соблюдать правила безопасности и не посещать сайты с сомнительной репутацией. Кроме того, следует установить на свой смартфон качественное антивирусное приложение, которое будет мешать вам посещать опасные сайты.

Чаще всего преступники для того, чтобы украсть деньги с карт наших соотечественников, пытаются получить доступ к мобильному банку. Если в руки мошенников попадет телефон, подключенный к карточке, то они без особого труда смогут перевести деньги с вашей карточки на свои счета.

Чтобы снизить вероятность подобного варианта развития событий, вам необходимо оперативно отсоединить номер телефона от карты в том случае, если вы потеряли свой смартфон или его у вас украли. Не стоит ограничиваться лишь блокированием СИМ-карты, так как в этом случае сохраняется опасность для денежных средств, хранящихся на вашем счете.

Это вызвано тем, что отечественные операторы сотовой связи довольно часто осуществляют перепродажу старых номеров. Таким образом, номер, привязанный к вашей карте, вполне легально может попасть в руки третьих лиц, благодаря чему они могут не только получить доступ к информации о вашем счете, но при желании списывать с него деньги. Лишь отвязка номера телефона от карточки может полностью исключить подобный вариант развития событий.chto-delat-esli-spisali-dengi-s-karty-sberbanka

Как поступить, если с вашей карты списываются деньги

Если вы заметите, что с вашей карточки происходит списание средств, то самое главное – сохранять спокойствие и не паниковать, так как в подобной ситуации необходимо действовать максимально оперативно.

Следует сразу же созвониться с сотрудником контактного центра и попросить оперативно заблокировать вашу карту. Если вы не знаете номера контактного центра, то сможете отыскать его на поверхности своей карточки. Чтобы работник контактного центра смог выполнить блокировку вашей карточки, вам придется ответить на его вопросы. Блокировка карты произойдет лишь после того, как оператор удостоверится в том, что вы действительно являетесь владельцем карточки. После выполнения блокировки карты, денежные средства больше не будут с нее списываться. Также вы можете получить от оператора информацию о последних операциях по вашей карте, а также о текущем значении баланса.

Если в момент обнаружения непонятных списаний со счета карточки, вы находитесь поблизости от филиала кредитной организации, то можете лично обратиться к одному из сотрудников, который не только выдаст вам перечень операций, совершенных со счетом в последнее время, но и по вашему требованию может заблокировать карту. Также в филиале вам необходимо поинтересоваться причиной списания средств с вашей карточки. Это вызвано тем, что списание денег может осуществляться и на законных основаниях по решению судебных органов. Кроме того, деньги могут исчезнуть с вашего счета в результате каких-либо технических сбоев.

Если денежные средства исчезли с вашего счета в результате действий преступников, то вам следует написать заявление на их возврат. При этом вам нужно будет предоставить кредитной организации какие-либо доказательства того, что денежные средства пропали с вашего счета без вашего участия.

Важно осознавать тот факт, что согласно действующим правилам, кредитная организация вправе рассматривать подобные заявки в течение трех месяцев. За это время служба безопасности кредитной организации предпринимает необходимые действия для того, чтобы убедиться в том, что вы не снимали деньги со своей карточки.

Если денежные средства были украдены мошенником, то вам следует написать заявление в полицию. В ситуациях, когда для кражи средств применялась карта-дубликат, работники полиции могут использовать видео с банкомата, которое будет выступать в роли подтверждения того, что деньги были сняты с вашей карточки без вашего участия.

В ситуациях, когда кредитная организация отказывается возвращать деньги, выведенные с карты мошенниками, у вас есть возможность обратиться в судебные органы. Несмотря на то, что разбирательство в суде является довольно хлопотным делом, но оно является реальной возможностью вернуть свои деньги.chto-delat-esli-spisali-dengi-s-karty-sberbanka

Списание средств на законных основаниях

Как упоминалось ранее, судебные приставы вправе не только блокировать карты наших соотечественников, но и списывать с них деньги в счет погашения долга. При этом списание средств может быть осуществлено лишь в том случае, если судебные органы вынесли решение о том, что взыскание долга является правомерным.

При этом важно понимать, что блокировка карточки является крайней мерой. После того, как суд вынесет решение о взыскании долга, приставы в первую очередь попытаются самостоятельно разыскать должника и потребовать от него возврата задолженности. Лишь в том случае, если человек отказывается добровольно возвращать долги, приставы направляют кредитной организации требование заблокировать счет конкретного должника. Далее с заблокированной карточки будет произведено списание долга. При этом задолженность списывается по частям. Согласно действующим правилам размер ежемесячного списания не может быть больше половины ежемесячного дохода должника.

Так как приставы не обязаны предупреждать должника о том, что на его счет будет наложен арест, блокировка карточки практически всегда происходит неожиданно. Вернуть средства, списанные по распоряжению приставов, невозможно, так как эта процедура осуществляется по решению судебных органов. Прекратить списание средств можно лишь в том случае, если вы выплатите имеющуюся задолженность и предоставите документы об этом судебному приставу.

В большинстве случаев судебные приставы могут заморозить карточку клиента и начать с нее списание средств по следующим причинам:

  1. Наличие большой задолженности по штрафам за нарушение правила ПДД.
  2. Наличие крупного долга по алиментам.
  3. Неоплаченные кредиты в иных кредитных организациях.
  4. Наличие крупного долга за коммунальные услуги.

Довольно часто ситуация складывается таким образом, что человек просто не знает о том, что у него образовались долги в виде неоплаченных штрафов ГИБДД в том случае, если он нарушил правила, находясь в ином регионе. Чтобы блокировка карты не стала для вас сюрпризом, вы можете посетить сайт ГИБДД для проверки наличия неоплаченных штрафов.

Вы должны понимать, что приставы не могут блокировать кредитные карты и списывать с них деньги. Это вызвано тем, что денежные средства на счете кредитной карты не принадлежат ее владельцу и по этой причине не могут быть использованы для погашения задолженности. Также запрещается списание средств в счет уплаты долга с пенсионных карт.chto-delat-esli-spisali-dengi-s-karty-sberbanka

Правила безопасности

Полностью исключить возможность того, что преступники получат доступ к вашей карточке и начнут списывать с нее средства, нельзя. При этом можно снизить подобный вариант развития событий путем соблюдения простых правил безопасности.

В первую очередь вам необходимо обеспечить безопасность данных карты. Для этого не следует кому-либо сообщать код доступа к карточке. Снимать наличные деньги нужно лишь в банкоматах рассматриваемой кредитной организации. При этом вам следует удостовериться в том, что на поверхности выбранного банкомата отсутствуют дополнительные видеокамеры или иные устройства. Если вы сомневаетесь в надежности конкретного банкомата, то лучше всего отказаться от его применения.

Если по тем или иным причинам вы не можете попасть в свой кабинет онлайн сервиса, то вам следует оперативно заблокировать свою карту. Это вызвано тем, что подобная ситуация является косвенным свидетельством того, что доступ к вашему кабинету онлайн сервиса получили преступники.

Помните, что преступники постоянно придумывают новые методы для того, чтобы украсть деньги наших соотечественников. По этой причине для обеспечения приемлемого уровня безопасности вам необходимо проявлять осторожность и бдительность. Это вызвано тем, что в первую очередь именно вы несете ответственность за безопасность своих денег. Если вы не будете проявлять осторожность при использовании своей карты или онлайн сервиса, то в итоге вы можете стать жертвой преступников.

Обязательно подключите мобильный сервис, чтобы получать сообщения о списании средств с карточки. Таким образом, если преступники начнут красть ваши средства, вы сможете оперативно заблокировать карточку.