kak-polzovatsya-bankomatom-sberbankaЗдравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, как пользоваться банкоматом Сбербанка, так как эта информация может быть полезна многим нашим соотечественникам.

Практика свидетельствует о том, что значительная часть наших соотечественников ежедневно используют банковские карты. Это вызвано тем, что карточки представляют собой очень удобный инструмент как для хранения имеющихся денег, так и для осуществления безналичных платежей. Даже если вы предпочитаете осуществлять безналичные платежи, вы все равно будете периодически испытывать потребность в наличных средствах. Для того чтобы снять необходимый объем наличности с карточки, вы можете воспользоваться банкоматом. Так как рассматриваемая кредитная организация обладает просто огромной сетью устройств самообслуживания, найти банкомат для снятия наличности вы сможете практически без труда независимо от того, где именно вы находитесь.

Как пользоваться банкоматом Сбербанка. Первые шаги

Чтобы начать использовать устройство самообслуживания, вам необходимо сначала ознакомиться со следующей информацией:

  1. Как вставить карту в банкомат.
  2. Как ввести код доступа к карте.
  3. Как именно подтверждать и отменять действия во время использования устройства самообслуживания.
При первом посещении банкомата вам необходимо удостовериться в том, что выбранное вами устройство работает. О том, что банкомат находится в исправном состоянии, свидетельствует наличие на экране надписи «Вставьте карту». Если экран устройства не работает, то вам следует воспользоваться услугами другого банкомата.

Независимости от модели выбранного банкомата, карта в него вставляется по одной и той же схеме:

  1. Вставлять карточку необходимо в специализированный разъем, который в большинстве устройств самообслуживания обозначен стрелкой и подсвечен зеленным светом.
  2. Вставлять карту необходимо таким образом, чтобы магнитная лента располагалась снизу, а логотип платежного сервиса, к которому она подключена, сверху слева.

Важно понимать, что если вы неправильно вставите карточку, то ничего страшного не случится. Устройство просто вернет вам карту, а на экране появится надпись о том, что вы совершили ошибку. Вы можете пробовать вставлять карточку сколько угодно раз, пока не сделаете все правильно. В большинстве устройств самообслуживания рассматриваемой кредитной организации достаточно вставить карту до середины и если вы все сделали правильно, банкомат ее втянет.

Введение кода доступа

Для того чтобы выполнить любую операцию с картой при помощи устройства самообслуживания, вам потребуется ввести код доступа. Этот код выдается в филиале кредитной организации вместе с карточкой. Он обычно печатается на внутренней стороне конверта, в котором вам выдадут карту. Описываемый код включает в себя всего четыре цифры, благодаря чему его довольно просто запомнить.

После того, как вы вставите карточку в устройство самообслуживания, на экране отобразится надпись с предложением ввести код доступа, а также пустая строка, в которую этот код будет вводиться. Ввод код доступа осуществляется при помощи кнопок устройства самообслуживания. После нажатия на одну из кнопок банкомата в специальной графе появится символ «Х» и прозвучит особый сигнал.

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что цифры, из которых состоит код доступа к вашей карточке, отображается на экране банкомата в виде символов «Х». Этот делается с целью обеспечения безопасности денег, хранящихся на вашем счете. Благодаря этой особенности мошенники не смогут увидеть код доступа к вашей карточке. Для обеспечения более высокого уровня безопасности вводите код таким образом, чтобы стоящие рядом люди не могли увидеть, какие именно кнопки вы нажимаете.

kak-polzovatsya-bankomatom-sberbankaПомимо цифр, устройство самообслуживания снабжено несколькими дополнительными кнопками:

  1. «Отмена». Нажатие на эту кнопку стирает последний введенный вами символ.
  2. «Сброс». Нажав на эту кнопку, вы сможете выполнить отмену операции, после чего устройство самообслуживания вернет вашу карточку.
  3. «Ввод». Эта кнопка применяется для подтверждения совершенного вами действия. Кроме того, нажатие этой кнопки дает возможность перейти к следующему этапу выполняемой вами операции.

Если вы введете правильный код доступа, то перед вами откроется основное меню устройства самообслуживания. При вводе неправильного кода банкомат сообщит вам об этом. В подобной ситуации, чтобы получить доступ к своему счету, необходимо попробовать ввести правильный код.

При этом вы должны четко осознавать тот факт, что если вы три раза подряд введете неправильный код, то устройство проглотит вашу карточку. Вернуть проглоченную банкоматом карточку вы сможете лишь в офисе кредитной организации, который обслуживает конкретное устройство.

Если устройство самообслуживания поддерживает несколько языков, то после ввода правильного кода доступа вам предложат выбрать язык. Для этих целей необходимо использовать кнопки, расположенные сбоку от экрана. Необходимо нажать ту кнопку, которая находится рядом с названием языка, который вы желаете выбрать.

Как не стать жертвой мошенников

Для получения информации о картах наших соотечественников, которые пользуются банкоматами, преступники устанавливают на них специализированные устройства, которые носят название «скиммеры». Эти устройства предназначены для копирования магнитной полосы карты и запоминания кода доступа к ней. Из-за особенностей скиммеров карточки, снабженные чипом вместо магнитной полосы, считаются более надежными и безопасными.

Скиммеры обычно устанавливаются поблизости от разъема, в который вставляется карта. Чтобы обеспечить защиту своих денег, перед применением банкомата осмотрите его на предмет наличия лишних деталей поблизости от картоприемника.

Если вы заметили наличие скиммера на поверхности выбранного устройства самообслуживания, то вам необходимо соблюдать следующие правила:

  1. Не пытайтесь снять скиммер с устройства самообслуживания. Вместо этого постарайтесь сделать вид, что вы его не заметили.
  2. Если выбранное вами устройство самообслуживания находится в филиале кредитной организации, вам необходимо сообщить о своей находке одному из сотрудников.
  3. При обнаружении скиммера на поверхности устройства самообслуживания, расположенного на улице, вам необходимо просто поискать другой банкомат. Также рекомендуется позвонить в контактный центр и сообщить о своих подозрениях, чтобы сотрудники кредитной организации смогли принять меры.
  4. Если вы обнаружили скиммер уже после того, как вставили свою карту в устройство самообслуживания, то вам следует оперативно связаться с контактным центром и заблокировать карточку. Это связано с тем, что, получив информацию с устройства-шпиона, преступники могут попытаться украсть деньги с вашей карточки.

kak-polzovatsya-bankomatom-sberbankaПроцесс снятия наличных денег с карты

Практика свидетельствует о том, что обладатели дебетовых карточек рассматриваемой кредитной организации чаще всего применяют банкоматы для снятия наличных средств. Если вы приняли решение использовать устройство самообслуживания для этих целей, то вам потребуется выполнить следующие операции:

  1. После установки карты в устройство и введения кода доступа, в главном меню необходимо выбрать опцию выдачи наличных денег.
  2. На следующем этапе перед вами появится перечень доступных для снятия сумм. Если вам не подходит ни один из предложенных вариантов, то вы можете выбрать опцию «Другая». После выбора этой опции перед вами появится специальное поле, в которое вы должны ввести сумму снятия средств. Если вы ошибетесь в процессе введения желаемой суммы, то можете нажать кнопку «Сброс». При выборе суммы снятия вы должны понимать, что она в обязательном порядке должна быть кратна 100.
  3. После введения суммы снятия, вам необходимо щелкнуть по кнопке выдать. Важно отменить, что некоторые устройства самообслуживания обладают дополнительным меню, в котором вы можете выбрать, какими именно купюрами вам будут выданы деньги(крупными или мелкими). Эта опция становится доступной лишь в том случае, если вы пытаетесь снять более десяти тысяч рублей.
  4. Для того чтобы устройство выдало деньги, в некоторых банкоматах вам будет нужно второй раз ввести код доступа.
  5. На следующем этапе банкомат вернет вам карточку и запустит процесс выдачи наличных денег.
  6. После того, как устройство самообслуживания отсчитает необходимое количество банкнот, их можно будет забрать из специальной прорези под экраном.
  7. Далее банкомат вам предложит распечатать чек. Если вам не нужен чек, то вы можете отказаться от его распечатки. Эксперты рекомендуют всегда распечатывать чек, чтобы у вас на руках было доказательство совершенной операции.

Внесение денег на карту при помощи банкомата

Важно отметить, что не все устройства самообслуживания обладают приемником для банкнот, необходимым для осуществления операции по пополнению счета карты. Если выбранный вами банкомат обладает приемником для купюр, то для внесения денег на карту вам потребуется выполнить следующие действия:

  1. В главном меню банкомата вам следует выбрать опцию внесения наличных денег.
  2. На следующем этапе устройство предложит вам выбрать валюту, которую вы будете применять для пополнения счета.
  3. Далее произойдет открытие приемника для купюр, в который вам следует вносить деньги. Важно понимать, что в зависимости от модели банкомата он может принимать купюры как по одной, так и пачками до пятидесяти штук. После открытия приемника на экране устройства отобразится информация о том, как именно необходимо вносить банкноты.
  4. После внесения средств устройство пересчитает их, и на экране вы сможете увидеть информацию об общей сумме внесенных денег. Далее вам следует нажать на кнопку выполнить. Если вы желаете пополнить баланс карты на больший объем средств, вам необходимо выбрать опцию добавления купюр. В процессе внесения банкнот вы можете передумать пополнять свой счет. В этом случае вам необходимо выбрать опцию отказаться, и устройство совершит возврат ваших купюр.
  5. После завершения операции по внесению денег произойдет зачисление средств на счет вашей карточки. В большинстве случаев зачисление средств происходит практически мгновенно, но если вы совершали подобную операцию в выходные дни или праздники, то для ее завершения может понадобиться до двух суток. Также устройство предложит вам распечатать чек, в котором будут содержаться подробности совершенной операции.
  6. Далее устройство предложит вам завершить сеанс или вернуться в главное меню. При выборе первого варианта банкомат вернет вам вашу карточку.

kak-polzovatsya-bankomatom-sberbankaПроверка текущего баланса карты

Также устройство самообслуживания рассматриваемой кредитной организации можно применять для проверки текущего остатка средств на счете вашей карточки. Для выполнения этой операции требуется осуществление следующих действий:

  1. После попадания в главное меню устройства самообслуживания вам необходимо выбрать опцию проверки баланса карты. Некоторые устройства для осуществления подобной операции могут потребовать повторного ввода кода доступа.
  2. На следующем этапе банкомат предложит вам выбрать метод проверки баланса(отображение остатка средств на экране или распечатка чека).
  3. После выбора подходящего для вас варианта проверки баланса, на экране отобразится баланс вашего счета или устройство распечатает чек. Далее перед вами снова откроется главное меню, чтобы у вас была возможность продолжить использование банкомата.

Дополнительные возможности устройств самообслуживания

Важно упомянуть тот факт, что помимо описанных выше, устройства самообслуживания рассматриваемой кредитной организации обладают целым рядом дополнительных возможностей, о которых вы также должны знать. Среди дополнительных возможностей банкоматов отдельного упоминания заслуживают следующие:

  1. Если вы являетесь участником бонусной программы, то можете использовать банкоматы для проверки количества доступных баллов. Для осуществления этой операции необходимо выбрать соответствующую опцию в главном меню.
  2. Также существует возможность подключения услуги мобильный банк при помощи устройства самообслуживания. Для этого также необходимо в главном меню выбрать соответствующую опцию.
  3. При помощи банкомата вы можете создать свой кабинет в онлайн сервисе рассматриваемой кредитной организации, который открывает широкие возможности по дистанционному управлению счетом карточки.
  4. При помощи опции «Платежи и переводы» вы сможете оплачивать штрафы и коммунальные услуги, а также переводить денежные средства третьим лицам. Для того чтобы оформить транзакцию, вам необходимо будет внести реквизиты получателя.
  5. Банкоматы рассматриваемой кредитной организации предоставляют возможность осуществлять пополнение баланса телефона. Для этого в меню необходимо выбрать опцию оплаты сотовой связи. На следующем этапе необходимо внести номер своего телефона и указать сумму пополнения.

Научившись пользоваться банкоматом, вы сможете управлять счетом своей карты без необходимости посещения филиала кредитной организации.