kak-pomenyat-nomer-telefona-v-sberbank-onlaynЗдравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн, так как эта информация будет полезна всем потенциальным пользователям онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации.

Практика свидетельствует о том, что количество онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации стремительно увеличивается. Это вызвано тем, что этот сервис дает возможность осуществлять комфортное дистанционное управление счетом своей карты. Благодаря этому сервису клиенты рассматриваемой кредитной организации получают возможность не только настраивать автоматические платежи и выполнять транзакции, но и осуществлять привязку номера телефона к своей карточке.

Несмотря на растущую популярность онлайн сервиса, далеко не все клиенты рассматриваемой кредитной организации знают, как с его помощью подключить номер к имеющейся карточке, а при необходимости и поменять его на новый.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн. Особенности

Следует отметить, что рассматриваемая кредитная организация заботится о безопасности своих клиентов, которые пользуются онлайн сервисом. Среди предпринимаемых мер безопасности необходимо отметить:

  1. Обязательное требование, чтобы к одной из карточек клиента была подключена услуга мобильный банк.
  2. Вход в собственный кабинет онлайн сервиса возможен лишь при помощи кода, который поступает на номер, привязанный к одной из ваших карт.
  3. Для совершения практически любого действия вам придется вводить коды, которые будут приходить на ваш номер.

Благодаря описанным выше мерам безопасности, даже если в руки преступников попадет ваша карточка, и они узнают код доступа в ваш личный кабинет, они не смогут совершить денежный перевод, не обладая вашим номером телефона. Кроме того, вы своевременно заметите попытки вывести деньги с вашего счета и сможете оперативно заблокировать собственную карточку.

Для сохранения необходимого уровня безопасности в случае потери или кражи вашего смартфона вам необходимо оперативно совершить замену номера, привязанного к карточке. Важно понимать, что подобную операцию невозможно выполнить дистанционно, это вызвано мерами безопасности, связанными с использованием онлайн сервиса. Так как если эту операцию можно было бы выполнить при помощи онлайн сервиса, то у преступников была бы возможность украсть деньги с ваших счетов при получении доступа к онлайн кабинету. По этой причине для изменения номера, привязанного к карте при потере телефона, вам будет нужно посетить филиал кредитной организации и написать соответствующее заявление.

Процесс смены номера телефона через онлайн сервис

Посетив свой кабинет в онлайн сервисе, вы можете осуществить проверку активных номеров, соединенных с вашей карточкой. Сделать это довольно просто. Вам необходимо щелкнуть по знаку настроек, расположенных в правом углу главной страницы. После нажатия на этот значок вы увидите особое меню, в котором вам следует выбрать пункт «Мобильный банк».

После совершения описанных выше действий, вы сможете увидеть все номера телефонов, подключенных к вашим карточкам. Отдельно будет отмечен телефонный номер, на который будут приходить оповещения с кодами, необходимыми для выполнения платежных операций через мобильный банк.

При желании на этой странице вы можете указать разные номера для входа в личный кабинет, для получения информационных сообщений от службы поддержки, а также для получения информации об операциях, совершаемых со счетом вашей карточки. Важно упомянуть тот факт, что, несмотря на то, что вы можете направить рассылку о совершаемых операциях с картой на собственную электронную почту, рассматриваемая кредитная организация рекомендует получать эти сообщения на телефон, чтобы вы своевременно могли узнать о том, что злоумышленники пытаются украсть ваши денежные средства.kak-pomenyat-nomer-telefona-v-sberbank-onlayn

Методы изменения номера телефона для входа в онлайн сервис

Как упоминалось ранее, правила описываемой банковской организации не разрешают изменять номер телефона, привязанный к карточке, при помощи онлайн сервиса. При этом существует несколько довольно удобных методов для решения этой задачи. Среди методов, применяемых для смены телефонного номера, соединенного с карточкой, важно отметить:

  1. Обращение в контактный центр рассматриваемой кредитной организации. Этот метод можно применять только в том случае, если у вас есть номер, который в текущий момент времени привязан к карте. Именно с него вам нужно будет позвонить в контактный центр и озвучить информацию, необходимую для смены номера. Если вы позвоните с другого номера, оператор не сможет удостовериться в том, что вы действительно являетесь владельцем карточки.
  2. При помощи банкомата. Этот метод является довольно простым и удобным, так как для его использования вам необходимо посетить находящийся поблизости банкомат. Вставив в устройство карточку, и получив к ней доступ, вам необходимо посетить раздел с личными данными и выбрать опцию «Смена номера». Далее вам нужно внести все необходимые данные и завершить операцию. Особенность этого метода состоит в том, что изменение номера происходит не сразу, а в течение трех суток. Подобная задержка необходима для того, чтобы у сотрудников кредитной организации была возможность проверить все данные.
  3. Третий метод также подразумевает использование банкомата, но для смены номера требуется выполнить отключение сервиса мобильный банк и повторное ее подключение уже на новый номер. Для осуществления всех требуемых действий, вам будете должны попасть в раздел «мобильный банк» в меню банкомата.
  4. При посещении офиса кредитной организации. Этот метод является традиционным и самым надежным. Важно упомянуть тот факт, что в некоторых случаях вам могут отказать в смене номера при обращении в службу поддержки. Отказ может последовать в том случае, если оператор заподозрит, что изменить номер пытается не хозяин карты, а злоумышленник.

kak-pomenyat-nomer-telefona-v-sberbank-onlaynИзменение номера, привязанного к карте, в филиале Сбербанка

Процедура изменения номера телефона, который привязан к вашей карточке, в филиале рассматриваемой кредитной организации выглядит следующим образом:

  1. Приехав в филиал описываемого банковского учреждения, вам будет нужно заполнить особый бланк на отключение номера, который вам предоставит сотрудник банка. В этом бланке вам нужно описать, почему вы решили отключить номер, а также указать все карточки, которые были привязаны к карточке. Если вы не помните, какие карточки привязаны к конкретному номеру, то сможете уточнить эту информацию у сотрудника банка.
  2. Далее вам будет нужно написать заявку на соединение телефонного номер к доступным вам карточкам. В этом заявке требуется описать, к каким именно карточкам вы желаете подключить новый номер. Также нужно будет указать, каким именно пакетом мобильного банка вы желаете пользоваться на новом номере телефона.
  3. После заполнения упомянутых выше бланков вам будет нужно предоставить их работнику филиала, а также предъявить свой паспорт. Если у вас не оказалось при себе паспорта, то вы можете использовать любой документ, содержащий ваше фото, который сможет подтвердить вашу личность(водительские права и т.д.).
  4. Далее сотрудник проверит отданные вами документы и выполнит все необходимые операции для изменения номера, необходимого для осуществления разнообразных платежных операций. Эта процедура может продлиться от нескольких часов до нескольких суток. После того, как номер будет поменян, вы получите особое сообщение на новую СИМ-карту. Для обеспечения более высокого уровня безопасности, рекомендуется заблокировать старый номер телефона особенно в том случае, если он был потерян или украден.

После того, как номер карты будет изменен, вы сможете посетить веб-сервис и выполнить настройку доставки сообщений в соответствии с собственными предпочтениями. Если у вас возникнут проблемы с доступом в свой кабинет при помощи измененного номера телефона, то вам следует обратиться за помощью в контактный центр.kak-pomenyat-nomer-telefona-v-sberbank-onlayn

Рекомендации по безопасности

Чтобы вам не пришлой слишком часто менять телефонные номера, связанные с карточкой, а также для обеспечения необходимого уровня безопасности денег, хранящихся на вашей карточке, необходимо придерживаться довольно простых советов:

  1. Ни в коем случае не оставляйте кошелек, в котором находятся карточки, или телефон, без присмотра, так как вашей беспечностью могут воспользоваться преступники.
  2. Во время установки на компьютер, который вы применяете для доступа в личный кабинет онлайн сервиса, каких-либо программ будьте предельно осторожны. Обязательно проверяйте, какие именно права доступа запрашивает устанавливаемое вами приложение.
  3. Обязательно установите на компьютер, который вы используете, качественную антивирусную программу. Если вы применяете мобильную версию онлайн сервиса, то снабдите свой смартфон программой для борьбы с вирусами.
  4. Ни в коем случае не подключайте к своей карте номер третьих лиц, даже если они являются вашими близкими или родственниками. При подобном подходе вы сможете избежать огромного количества лишних проблем.
  5. Если ваш смартфон будет украден, то следует как можно быстрее выполнить блокировку карты и разблокировать ее лишь после того, как вы смените номер телефона, привязанного к ней.

Соблюдая эти правила, вы значительно затрудните доступ преступников к денежным средствам, которые находятся на счете вашей карточки.

Важно понимать тот факт, что онлайн сервис рассматриваемой кредитной организации может похвастаться надежной и продуманной системой безопасности, которая была создана для защиты денежных средств, находящихся на счетах пользователей. При этом сами пользователи из-за своей беспечности и неосторожности ставят под угрозу собственные средства. Именно неосторожное обращение с кодами доступа к личному кабинету, а также с телефоном, номер которого связан с банковской картой, часто становится причиной того, что мошенники получают доступ к чужим деньгам.

Даже при подобном варианте развития событий, если вы предпримите быстрые меры по смене номера телефона, привязанного к вашей карточке, а также по ее блокировке, вы сможете спасти свои деньги и не стать жертвой преступников.

Несмотря на то, что Сбербанк постоянно совершенствует меры, направленные на обеспечение безопасности денег своих клиентов, вы должны четко осознавать, что ответственность за собственные денежные средства в первую очередь лежит на вас. Если вы будете продолжать проявлять беспечность, то с высокой долей вероятности вы с итогом станете жертвой мошенников.