kak-razblokirovat-mobilnyy-bank-sberbankaЗдравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, как разблокировать мобильный банк Сбербанка, так как эта информация будет полезна всем нашим соотечественникам, которые планируют использовать эту услугу. Описываемая кредитная организация позволяет всем своим клиентам, обладающим картами, воспользоваться услугой мобильный сервис. Эта платформа дает возможность контролировать состояние счета карточки, а также совершать разнообразные транзакции при помощи смартфона.

Подключить мобильный сервис можно совершенно бесплатно. Вы можете выбрать один из двух доступных пакетов, одним из которых можно пользоваться совершенно бесплатно, а за применение второго необходимо вносить абонентскую плату.

Периодически ситуация складывается таким образом, когда мобильный сервис становится недоступным пользователю. В таких случаях для решения проблемы, пользователю необходимо знать способы, позволяющие оперативно снять блокировку описываемых услуг. Именно про эти способы мы сегодня и поговорим.

Как разблокировать мобильный банк Сбербанка. Причины блокировки

Перед тем, как рассмотреть методы разблокировки мобильного сервиса, необходимо узнать, по каким именно причинам он может быть заморожен. Практика свидетельствует о том, что заморозка SMS-банкинга может происходить по следующим причинам:

  1. Вы можете лишиться возможности применять услугу в том случае, если на вашем счете нет денег. Это вызвано тем, что если вы подключили полный пакет рассматриваемой услуги, то раз в месяц со счета вашей карточки будет автоматически списываться абонентская плата. Если в момент, когда должны быть списаны деньги, на вашем счете не хватило денег, то услуга будет заблокирована. Чтобы не оказаться в подобной ситуации, рекомендуется следить за балансом своего счета.
  2. Также рассматриваемая платформа может стать недоступной из-за того, что ее заблокировало банковское учреждение. В таком случае поможет обращение в контактный центр, чтобы выяснить точную причину блокировки. Служба поддержки рассматриваемой кредитной организации доступна в круглосуточном режиме. По этой причине вы можете воспользоваться рассматриваемой услугой в любое время.
  3. SMS-банкинг может быть заблокирован по запросу пользователя.
Важно отметить, что сам процесс разблокировки является довольно простым, но при этом отнестись к его выполнению следует максимально ответственно. Существует несколько проверенных методов, позволяющих быстро решить проблему. Но перед тем, как воспользоваться одним из доступных методов, рекомендуется ознакомиться с особенностями функционирования мобильного сервиса.

В первую очередь необходимо осознавать разницу между блокировкой рассматриваемого сервиса и его полном отключении. При блокировке доступ к услугам платформы является временно недоступным, а при отключении доступ будет закрыт навсегда.

kak-razblokirovat-mobilnyy-bank-sberbankaПри отключении рассматриваемой услуги для того, чтобы снова начать пользоваться мобильным сервисом, вам потребуется его заново подключить. Для решения этой задачи вы можете обратиться в контактный центр или офис банковского учреждения. Также у вас есть возможность подключить описываемую услуг самостоятельно при помощи банкомата. Важно упомянуть, что если вы собираетесь повторно подключить рассматриваемую услугу в филиале банковского учреждения, то вам потребуется предъявить свою карт и паспорт.

Снятие блокировки при недостатке средств на счете

Как упоминалось ранее, при использовании полного пакета мобильного сервиса доступ к нему может быть заморожен в том случае, что в момент списания абонентской платы на вашем счете будет недостаточное количество средств. В подобной ситуации существует возможность оперативного восстановления доступа к мобильному сервису. Вы можете осуществить пополнение счета, после чего с него будет списана абонентская плата, и вы сможете снова использовать SMS-банкинг.

Чтобы не попадать в такое положение, важно помнить, что цена выбранного тарифа взымается каждый месяц в тот день, когда вы активировали мобильный сервис. Поэтому при приближении этого дня, необходимо убедиться, что на вашем счете достаточно средств для оплаты услуги. Также вы можете установить на телефоне напоминания, чтобы не забывать своевременно проверять баланс счета.

Разблокировка мобильного сервиса при помощи сообщения

Согласно действующим правилам безопасности, при потере или краже номера, подключенного к мобильному сервису, вам следует оперативно выполнить блокировку описываемой услуги. Это необходимо делать для того, чтобы у преступников, в руки которых попал ваш номер, не было возможности украсть деньги с вашей карты.kak-razblokirovat-mobilnyy-bank-sberbanka

Ситуация может сложиться таким образом, что после блокировки вы самостоятельно отыщите телефон с картой, подключенной к мобильному сервису. В этом случае для получения доступа к услугам SMS-банкинга вам нужно его разблокировать в офисе банковского учреждения.

Если вы планируете временно отказаться от услуг мобильного сервиса, то можете заблокировать его, отправив сообщение на специальный номер. В последствии для того, чтобы снова начать применять услуги мобильного сервиса, вам придется отослать сообщение со словом «разблокировка услуг» на особый номер. Также в этой SMS-ке должны присутствовать последние цифры номера карточки и секретный цифровой код. Этот код вы должны были самостоятельно придумать во время оформления карты.

Снятие блокировки мобильного сервиса при помощи контактного центра

Если вы ранее по тем или иным причинам заблокировали услугу мобильного сервиса, то для снятия блокировки вы можете воспользоваться услугами контактного центра рассматриваемой кредитной организации. Применение этого метода является простым, так как для его использования достаточно просто связаться с оператором контактного центра.

Важно отметить, что услуги контактного центра доступны клиентам рассматриваемой организации в круглосуточном режиме, благодаря чему применять этот метод для снятия блокировки с мобильного сервиса вы можете в любое время.kak-razblokirovat-mobilnyy-bank-sberbanka

После того, как вы свяжетесь с оператором, вам потребуется убедить его в том, что карта, подключенная к мобильному сервису, принадлежит именно вам, так как в противном случае вы не сможете разблокировать описываемые услуги при помощи этого метода. Чтобы у оператора появилась уверенность в том, что он разговаривает с владельцем карточки, он попросит вас назвать секретный код или фразу. Этот код или фразу каждый клиент придумывает самостоятельно в процессе оформления заявки на получение карточки. Также оператор может задать вам разнообразные дополнительные вопросы и лишь после того, как он будет уверен, что вы являетесь хозяином карты, услуги мобильного сервиса станут снова доступными для вас.

Если вы не доверяете дистанционным методам, то для разблокировки мобильного сервиса можете посетить филиал банковского учреждения. Далее вам будет нужно показать свой паспорт и карту, а также заполнить заявление на разблокировку.