kak-vosstanovit-kartu-sberbankaЗдравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня вы узнаете о том, как восстановить карту Сбербанка, так как эта информация будет полезна всем клиентам описываемой банковской структуры.

При активном использовании платежного инструмента вы можете его серьезно повредить или потерять. В таком случае у вас исчезнет возможность снимать наличные деньги в устройствах самообслуживания и совершать покупки. При такой ситуации вам следует обратиться в филиал описываемой банковской структуры для совершения процедуры восстановления поврежденного или потерянного платежного инструмента.

Как восстановить карту Сбербанка. Существующие способы

Если вы потеряли собственный платежный инструмент, то вы можете выбрать один из нескольких вариантов решения проблемы, чтобы снова получить доступ к своим деньгам, хранящимся на счете. Действующие правила описываемой банковской структуры позволяют оформить заявление на восстановление платежного инструмента дистанционно. Если вы не доверяете дистанционным методам, то для написания заявления вам необходимо посетить филиал банковской структуры.

Вы должны понимать, что независимо от выбора оформления заявки на восстановление платежного инструмента, чтобы получить новую карту, вам придется посетить филиал банковской структуры.

Для восстановления поврежденного или потерянного платежного инструмента, вам придется выполнить следующие шаги:

  1. Сначала необходимо заполнить заявку на получение нового платежного инструмента. Как упоминалось ранее, вы можете использовать дистанционный метод или посетить филиал банковской структуры.
  2. Как только ваша заявка будет принята и изготовление нового платежного инструмента будет завершено, он будет привязан к счету вашей старой карточки.
  3. После того, как вам сообщат, что заказанный вами платежный инструмент был изготовлен, вам будет нужно посетить филиал банковской структуры, чтобы его забрать.

Вы должны понимать, что новая карта будет привязана к счету вашего старого платежного инструмента, но при этом она будет снабжена другим кодом доступа и номером. Далее мы детально разберем порядок действий при использовании различных методов восстановления поврежденного или потерянного платежного инструмента.

Как восстановить карточку при помощи онлайн-сервиса

Рассматриваемый способ получения нового платежного инструмента, как показывает практика, является самым востребованным. Это вызвано тем, что применение этого метода позволяет экономить массу времени, так как отсутствует необходимость лично посещать филиал банковской структуры, чтобы заполнить заявление.

Чтобы заказать изготовление нового платежного инструмента при помощи описываемого способа, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Вы должны зайти в свой кабинет онлайн-платформы описываемой банковской структуры. Если вы не создавали собственного кабинета, то вам потребуется пройти процедуру регистрации.
  2. После попадания в основное меню вам требуется выбрать раздел с доступными платежными инструментами и из предложенного перечня выбрать ту карту, которую вы желаете перевыпустить. После выбора нужного платежного инструмента, требуется выбрать опцию «Перевыпустить».
  3. Далее вы сможете увидеть особую форму, которую требуется заполнить для получения нового платежного инструмента. В обязательном порядке в предложенную форму вносится причина возникновения потребности в досрочном получении новой карты.
  4. Затем, чтобы заявка была отправлена в банковскую структуру, вам необходимо подтвердить свой запрос на изготовление новой карты при помощи специального кода, который должен поступить на связанный со старой карточкой номер телефона.

После поступления оформленной заявки в банковской структуре начнется процедура изготовления нового платежного инструмента. Как только заказанная вами карта будет готова, с вами созвонится работник банковской структуры и предложит посетить филиал для получения платежного инструмента.

kak-vosstanovit-kartu-sberbankaДля тех клиентов описываемой банковской структуры, которые не желают использовать онлайн-сервис, предусмотрена возможность оформления заявления на получение нового платежного инструмента при личном посещении филиала. Во время заполнения заявки на изготовление нового платежного инструмента, вам также придется указать причину досрочного перевыпуска карты.

Важно понимать, что новый платежный инструмент будет обладать теми же параметрами, что и старый, а также будет привязан к имеющемуся счету. По этой причине, если вы заказали перевыпуск кредитки, по которой присутствует задолженность, то после получения нового платежного инструмента долг перед банковской структурой никуда не исчезнет и вам все равно придется его выплатить.

В каких ситуациях может понадобиться восстановление карты

Существенное количество наших сограждан, являющихся клиентами описываемой банковской структуры, сталкиваются с ситуациями, когда выбранное устройство самообслуживания блокирует их платежный инструмент.

Если использованный вами банкомат принадлежал Сбербанку, то необходимость в заказе нового платежного инструмента отсутствует, так как существует возможность возврата старого. При попадании в такую ситуацию, от вас требуется посетить филиал банковской структуры для оформления заявки на возврат платежного инструмента. Далее вам остается лишь ждать, пока придет время обслуживания банкомата, проглотившего ваш платежный инструмент.

Сотрудник, занимающийся обслуживанием банкомата, извлечет ваш платежный инструмент, после чего вам позвонят и предложат его забрать. Несмотря на то, что теоретически картой, проглоченной банкоматом, преступники воспользоваться не могут, вам все равно следует ее временно заблокировать, чтобы ваши деньги находились в полной безопасности.

Если вашу карту проглотило устройство самообслуживания сторонней банковской структуры, то в большинстве случаев оптимальным решением будет заказ нового платежного инструмента. Важно понимать, что после обслуживания банкомата, проглотившего карту, сотрудники сторонней банковской структуры должны вернуть ее Сбербанку, после чего у вас появится возможность забрать свой платежный инструмент. К сожалению, на практике сотрудники, обслуживающие банкоматы, безответственно относятся к платежным инструментам сторонних банковских структур, из-за чего часто их теряют. Из-за этой особенности вы сможете просто не дождаться своего платежного инструмента. Именно поэтому эксперты рекомендуют сразу же заказывать повторный выпуск платежных инструментов, проглоченных устройствами самообслуживания сторонних банковских структур, чтобы не терять времени зря. Также не забудьте заблокировать проглоченный банкоматом платежный инструмент, чтобы исключить кражу денег с его счета.

Если вы все сделали правильно и выполнили блокировку карточки, которую проглотил банкомат описываемой банковской структуры, то после того, как вам ее вернут, вам будет нужно выполнить процедуру разблокировки. Для снятия блока с платежного инструмента, который вам вернули, необходимо воспользоваться помощью работника банковской структуры и показать ему свой паспорт, который необходим для того, чтобы доказать свое право на владение заблокированным платежным инструментом.

kak-vosstanovit-kartu-sberbankaВажно понимать, что прибегать к процедуре заказа нового платежного инструмента вам придется не только в тех случаях, когда он был проглочен банкоматом сторонней банковской структуры, но и в следующих ситуациях:

  1. Ваш платежный инструмент был украден преступниками.
  2. Ваша карта в процессе применения или по иным причинам получила повреждения, не позволяющие использовать ее дальше.
  3. Часть информации на платежном инструменте была стерта, из-за чего полноценно использовать его стало невозможно.
  4. Магнитная лента вашего платежного инструмента размагнитилась и т.д.

Сколько времени потребуется на получение нового платежного инструмента

Если вам досрочно потребовался новый платежный инструмент, то вы должны понимать, что время, необходимое на получение нового, зависит от причины досрочного перевыпуска:

  1. Если вы потеряли свой платежный инструмент, то с момента заполнения заявки до получения нового вам потребуется подождать около двух недель.
  2. При краже платежного инструмента вам сначала нужно дождаться, пока закончится судебное производство и лишь после этого вы сможете получить свой платежный инструмент назад. Все это время рекомендуется держать платежный инструмент заблокированным.
  3. В ситуациях, когда ваш платежный инструмент был проглочен устройством самообслуживания описываемой банковской структуры, в большинстве случаев вы сможете получить его назад спустя несколько суток. При этом вам полезно будет узнать, что максимальный срок ожидания возврата платежного инструмента в подобных случаях составляет не более одной недели.
  4. Если платежный инструмент был поврежден и поэтому вам потребовался новый, то среднее время ожидания составляет две недели с момента написания заявки.
  5. При перевыпуске платежного инструмента из-за завершения активного периода вам практически не придется ждать, так как в этом случае новая карта для вас изготавливается заранее и оправляется в филиал, который вас обслуживает.

Стоимость восстановления платежного инструмента

Обычно за получение новой карты вам не приходится платить. При этом в некоторых случаях получение нового платежного инструмента осуществляется за определенную плату.

Если вы забыли код доступа к своему платежному инструменту или потеряли саму карту, а также вам потребовался перевыпуск карточки, так как вы изменили свои личные данные(фамилию), то за получение новой карты вам придется заплатить. Объем денежных средств0 который вам придется внести за получение нового платежного инструмента, зависит от типа вашей старой карты:

  1. За получение новой социальной карточки МИР с вас будет удержана плата в размере тридцати рублей.
  2. Если вы являетесь владельцем платежного инструмента «Подари жизнь» или «Аэрофлот», то для получения новой карты вам придется заплатить 150 рублей. Аналогичную цену обязаны заплатить владельцы платежных инструментов, обладающих уникальным дизайном.
  3. Также платным является восстановление бесконтактных платежных инструментов. За получение новой бесконтактной карты вам придется заплатить двести рублей.

kak-vosstanovit-kartu-sberbankaВажно понимать, что кредитки с предварительно одобренным лимитом, а также платежные инструменты класса Gold, Platinum и Signature восстанавливаются бесплатно, независимо от того, по какой причине потребовалась замена карты.

Как восстановить код доступа к платежному инструменту

Ситуация может сложиться таким образом, что вы забудете код доступа к своему платежному инструменту. Важно понимать, что восстановление кода доступа к карте, согласно правилам банковской структуры, является невозможным. Таким образом, если вы забудете код доступа к своему платежному инструменту, то вам придется заказывать новый.

Причина подобного положения дел заключается в том, что код доступа к платежному инструменту является секретным и сотрудники банковской структуры не должны его знать. Даже в базе данных банковской структуры коды доступа к платежным инструментам надежно зашифрованы.

Коды доступа к картам находятся во внутренней части конверта, в котором выдается платежный инструмент. По этой причине узнать этот код может лишь владелец карты после вскрытия конверта.

Из-за описанных выше причин сотрудники банковской структуры не могут выполнить замену кода доступа к вашей карты, так как в этом случае он перестанет быть секретным и ваши деньги подвергнуться опасности. Таким образом, если вы забыли код доступа к платежному инструменту, то вам следует приложить максимум усилий для того, чтобы его вспомнить. Если ваши усилия окажутся безрезультатными, то вам придется заказать новый платежный инструмент.