kak-zablokirovat-kartu-sberbankaЗдравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, как заблокировать карту Сбербанка, так как эта информация может оказаться полезной многим клиентам рассматриваемой кредитной организации. Практика свидетельствует о том, что ситуация, когда у вас возникает необходимость заблокировать карту, обычно возникает внезапно. По этой причине, чтобы не паниковать, необходимо знать алгоритм действий, который требуется для блокировки карточки. Мы рассмотрим все методы блокировки карты, чтобы в момент возникновения необходимости вы смогли выбрать максимально подходящий для себя.

Как заблокировать карту Сбербанка. Основные причины блокировки

Существует несколько основных ситуаций, при возникновении которых требуется выполнение блокировки карты.

Одной из основных причин блокировки карты является ее потеря. Довольно часто наши соотечественники забывают платежный инструмент в торговых точках или теряют его вместе со своим кошельком. В подобной ситуации, прежде чем приступить к процедуре блокировки, профессионалы рекомендуют удостовериться в том, что карта действительно потеряна, а не находится дома или в другом кармане. Если вы вспомнили, что забыли платежный инструмент в магазине или банкомате, то вам следует вернуться и забрать свою карту. Если оперативно вернуть забытую карточку не удалось, то вам следует ее заблокировать.

Еще одной распространенной причиной является похищение карты. Современные преступники могут похвастаться довольно высоким уровнем ловкости, поэтому в большинстве случаев пропажу вы заметите не сразу. Если вы заметили пропажу карты и вспомнили, что в общественном транспорте с вами рядом стоял подозрительный человек, то блокировать карту нужно как можно быстрее. Это вызвано тем, что преступник попытается снять с вашей карты деньги и поэтому вам следует как можно быстрее лишить его подобной возможности.

Также ваша карточка может быть проглочена устройством самообслуживания. Если карта осталась в банкомате рассматриваемой кредитной организации, то блокировать карту совсем не обязательно. В этом случае вы можете обратиться в филиал кредитной организации, который обслуживает конкретный банкомат и спустя определенное время вам вернут вашу карточку. Если же карта осталась в банкомате иной кредитной организации, то ее лучше всего заблокировать и заказать новую.

Довольно часто ситуация складывается таким образом, что клиент решает заблокировать карту, так как решил больше ее не использовать. Обычно подобные действия выполняют обладатели карточек премиум класса. Это вызвано тем, что их годовое обслуживание является довольно дорогим и, если вы редко применяете карту, подобные расходы являются неоправданными.

Также необходимо отметить тот факт, что блокировка карточки может произойти случайно из-за того, что три раза подряд вы введете неправильный код доступа к ней. Важно понимать, что карточку может заблокировать как ее хозяин, так и кредитная организация, так как, по сути, она является формальным владельцем всех выпущенных платежных инструментов.

Методы блокировки карточек

Клиентам рассматриваемой кредитной организации доступно четыре основных метода блокировки собственных карточек:

  1. При помощи онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации.
  2. При помощи мобильного сервиса.
  3. Путем совершения звонка в контактный центр рассматриваемой кредитной организации.
  4. В филиале кредитной организации.

kak-zablokirovat-kartu-sberbankaПроцедура блокировки карточки при помощи онлайн сервиса доступна лишь тем клиентам рассматриваемой организации, которые обладают личным кабинетом в этой платформе. Сам процесс включает в себя следующие этапы:

  1. В самом начале при помощи пароля вам необходимо получить доступ в кабинет онлайн сервиса.
  2. Далее необходимо перейти в раздел с картами и выбрать интересующую вас.
  3. Щелкнув по карте, которую вы желаете заблокировать, вы сможете увидеть выпадающее меню, в котором необходимо выбрать команду «Заблокировать». Не забудьте внести в специальное поле причину блокировки карточки.
  4. Далее перед вами появится информационное окошко, в котором вам следует проверить данные вашей карточки и затем щелкнуть по надписи «подтвердить».
  5. На завершающем этапе необходимо дождаться, пока на ваш телефон поступит специальный код, который необходимо использовать для подтверждения операции по блокировке вашей карточки.

Блокировка карточки при помощи мобильного сервиса

Мобильный банк является довольно востребованной услугой среди клиентов рассматриваемой кредитной организации. Это вызвано тем, что она дает возможность довольно комфортно осуществлять дистанционное управление собственным счетом. Чтобы воспользоваться этим методом блокировки, вам необходимо предварительно подключиться к бесплатному или полному пакету мобильного сервиса.

После подключения к мобильному сервису вы сможете осуществить блокировку карты, выполнив следующие действия:

  1. Вам необходимо создать на своем телефоне сообщение, в котором должно содержаться слово «Блокировка» и последние цифры номера вашей карты, а также цифровое обозначение причины блокировки. Действуют следующие цифровые обозначения причины блокировки: 0 – если вы потеряли карту, 1 – если карту у вас украли, 2 – если карта была проглочена устройством самообслуживания и 3 – при иных причинах блокировки.
  2. На следующем этапе необходимо выполнить отправку сформированного сообщения на номер мобильного сервиса и подождать, пока вам придет ответное SMS. В этом сообщении будет содержаться одноразовый код.
  3. На следующем этапе необходимо отправить одноразовый код на номер мобильного сервиса, после чего ваша карточка будет заблокирована.

kak-zablokirovat-kartu-sberbankaБлокировка карточки при помощи контактного центра

Этот метод осуществления блокировки не требует подключения к мобильному сервису или создание кабинета в онлайн сервисе. Как только вы свяжитесь с оператором, вам потребуется ответить на его вопросы, чтобы он мог удостовериться в том, что вы действительно являетесь владельцем карточки. Также для осуществления блокировки карты у вас могут попросить назвать секретную фразу. После прохождения всех формальностей оператор выполнит блокировку вашей карточки.

Важно осознавать тот факт, что операторы контактного центра ни в коем случае не будут спрашивать код доступа к вашей карточке. Таким образом, если с вами свяжется представитель контактного центра и попросит вас назвать код доступа к карточке, то вы можете быть уверены в том, что с вами разговаривают мошенники.

Блокировка карточки в филиале кредитной организации

Многие клиенты рассматриваемой кредитной организации не доверяют современным технологиям, по этой причине они предпочитают выполнять все операции в офисе кредитной организации. Если вы относитесь к числу этих клиентов, то у вас есть возможность осуществить блокировку собственной карточки в филиале кредитной организации. Для выполнения этой операции вам потребуется предъявить сотруднику кредитной организации свой паспорт, чтобы он мог удостовериться в том, что вы действительно являетесь хозяином карты.

Снятие наличности с украденной карты

Кража карты является довольно неприятной ситуацией. При этом вам не нужно паниковать, так как главная задача в подобной ситуации заключается в оперативной блокировке карты, чтобы преступники не смогли украсть ваши деньги. При этом довольно часто после блокировки на карте остаются денежные средства, которые могут вам потребоваться.

kak-zablokirovat-kartu-sberbankaПри блокировке карточки по вашему заявлению у вас есть несколько вариантов, позволяющих снять с нее деньги:

  1. Первый метод доступен тем клиентам рассматриваемой организации, которые обладают несколькими картам, а также кабинетом в онлайн сервисе. Прежде чем заблокировать свою карточку, вам необходимо воспользоваться онлайн сервисом для того, чтобы перевести денежные средства с украденной карты на другую. После того, как деньги будут переведены, вы можете заблокировать украденную карту. Важно осознавать тот факт, что если карта была заблокирована кредитной организацией по запросу приставов или другим причинам, то вывести деньги с нее при помощи этой методики вы просто не сможете.
  2. Второй метод предполагает использование помощи сотрудника филиала кредитной организации. Вам следует прийти в тот филиал, в котором вы изначально получали карту. От вас потребуют назвать кодовую фразу и предъявить паспорт, после чего вы сможете заполнить заявление на снятие денег. При необходимости деньги можно будет перевести на другой счет.
  3. Также вы можете просто дождаться выпуска новой карты, которая будет привязана к тому же счету. Средняя продолжительность ожидания новой карты составляет около недели. Во время ожидания вы сможете при необходимости снимать деньги в кассе филиала рассматриваемой кредитной организации. После того, как карта будет готова, у вас будет возможность использовать деньги, хранящиеся на счете по собственному усмотрению.

Как узнать баланс заблокированной карты

Если вы не помните, сколько именно денег осталось на заблокированной вами карте, то у вас есть возможность проверить ее баланс. Для этого вам необходимо зайти в раздел с картами своего кабинета онлайн сервиса. На странице с перечнем активных карт вам необходимо щелкнуть по фразе «Заблокированные карты». Далее вы попадете на новую страницу, на которой отображается список заблокированных карт. Рядом с интересующей вас заблокированной картой вы сможете отыскать информацию о том, сколько денег находится на ее счете.