perevypusk-karty-sberbankaСегодня мы поговорим о том, как осуществляется перевыпуск карты Сбербанка, а также подробно рассмотрим особенности этой процедуры.

Если вы являетесь владельцем карты Сбербанка, а ее активный период в скором времени подойдет к концу, то вам следует задуматься об ее повторной эмиссии. Под термином «перевыпуск карты» принято подразумевать процедуру замены карты, чей активный период подошел к концу, на новую. Этот процесс обладает целым рядом собственных особенностей, которые мы рассмотрим более подробно.

Перевыпуск карты Сбербанка. В каких случаях выпускаются новые карточки

Согласно действующим правилам рассматриваемого финансового учреждения, повторная эмиссия карты может осуществляться в следующих случаях:

  1. Срок действия вашей карточки подходит к концу.
  2. Ваша карта повреждена или ее внешний вид сильно испортился.
  3. Вы сменили фамилию из-за чего информация, указанная на карте, не соответствует действительности.
  4. Ваша карта оказалась заблокированной в банкомате другой кредитной организации из-за чего вы не можете ее вернуть.
  5. Ваша карточка была украдена или вы ее просто потеряли.
  6. Третьи лица узнали код доступа к вашей карте.
  7. Кто-то совершает операции со счетом вашей карты без вашего непосредственного участия.
Следует отметить, что в трех последних ситуациях из описанного выше списка вам следует оперативно обратиться в кредитную организацию для осуществления блокировки вашей карты. Чтобы сделать это, вы можете использовать услуги мобильного банка, отправив сообщение на специальный номер.

Во всех перечисленных случаях для осуществления выпуска новой карты вам придется лично посетить филиал кредитной организации и оформить соответствующую заявку. При этом важно упомянуть тот факт, что сам процесс повторной эмиссии пройдет более оперативно, если вы напишите заявку именно в том филиале, в котором вы изначально получали карту. Если у вас нет возможности посетить именно этот филиал, то оформить заявку вы можете в любом филиале Сбербанка. Но при таком варианте развития событий вы будете ждать новую карту значительно дольше, а в некоторых случаях вам просто могут отказать в повторной эмиссии карточки.

Если вы получите отказ, то можете настоять на выпуске новой карты именно в этом отделении, и в итоге вам пойдут навстречу, так как согласно правилам рассматриваемой кредитной организации они просто обязаны это сделать.

Порядок перевыпуска карточек Сбербанка

На каждую карточку нанесен точный срок окончания ее действия. Если вы являетесь владельцем такой карты, то вам необходимо точно знать, когда именно наступит этот срок, чтобы не попасть в ситуацию, когда вы просто не сможете снять деньги с карты или использовать ее для совершения платежных операций. Лучше всего, как минимум, за месяц до окончания срока действия вашей карты обратиться за оформлением новой.

Сам процесс повторной эмиссии карточки является довольно простым. Согласно правилам рассматриваемой кредитной организации на любую карту примерно за 1-2 месяца до завершения действия карты выпускается новая и поступает в филиал, в котором обслуживается клиент. Затем карта поступает в особое хранилище и после того, как клиент обратится в филиал за получением новой карточки, она будет ему выдана. В некоторых ситуациях возникают технические проблемы, которые не позволяют клиенту оперативно получить новую карту. Обычно эти технические проблемы появляются по вине кредитной организации. В этом случае сотрудник филиала все равно примет ваше заявление на повторную эмиссию карты и сообщит вам о том, когда вы сможете ее получить.perevypusk-karty-sberbanka

Процедура перевыпуска неименных карт

Процедура повторной эмиссии неименных карточек отличается от такого же процесса в случае с обычными картами. Это вызвано тем, что согласно правилам кредитной организации при окончании срока действия, кражи или потери подобных карт повторная их эмиссия не осуществляется. При этом клиенту доступны следующие варианты действий:

  1. После того, как действие неименной карты завершится, клиент может заказать новую карточку этого типа и совершить перевод на нее остатка денег.
  2. В момент завершения действия неименной карточки клиент может заказать выпуск обычной карты и перевести остаток средств на нее.
  3. Также у клиента есть возможность не заказывать новых карт, а просто закрыть счет, а остаток средств забрать наличными в кассе кредитной организации. При возникновении необходимости можно просто вывести все деньги через банкомат до момента окончания срока действия неименной карты.

Следует упомянуть, что стоимость повторной эмиссии карты Сбербанка тесно связана с видом самой карточки, а также с тем, почему возникла потребность в ее замене. Согласно действующим правилам замена после истечения срока действия стандартных или золотых карточек выполняется абсолютно бесплатно. Если вы являетесь владельцем карточки с уникальным дизайном, то для ее замены вам придется заплатить 500 рублей.

Если вам потребовалось новая карточка из-за того, что старую украли или вы ее просто потеряли, то вам придется заплатить кредитной организации 150 рублей.perevypusk-karty-sberbanka

Получение карточки в другом регионе

Как мы упомянули ранее, получить новую карту в том же отделении, в котором вам выдали старую, довольно просто. При этом клиент может столкнуться со сложностями в ситуации, когда он в течение срока действия карты успел переехать в другой регион и начал обслуживаться в другом филиале Сбербанка. В подобной ситуации у клиентов рассматриваемой кредитной организации существуют следующие возможности осуществления повторной эмиссии собственной карты:

  1. После завершения активного периода карточки нужно связаться с сотрудником отделения, в котором она была получена и узнать, готова ли для него новая карта. Если новая карта уже поступила в филиал, то клиент может приехать и забрать ее. Недостатком этого метода является то, что вам придется ехать в другой регион.
  2. Второй метод предполагает заказ досрочной повторной эмиссии карточки через онлайн сервис. При оформлении заявки в качестве причины досрочной повторной эмиссии карты необходимо указать переезд. Далее вам будет нужно назначить дату, когда вы сможете забрать новую карту. Совершить подобную операцию вы можете и при личном посещении филиала Сбербанка. Если кредитное учреждение не успеет изготовить новую карточку к указанной вами дате, то вам заблаговременно сообщат об этом. Чтобы вашу заявку на досрочную повторную эмиссию карты не отклонили, лучше всего подать ее примерно за два месяца до окончания действия старой карточки.
  3. Третий метод предполагает подачу заявки в филиал банка для получения новой карты в другом регионе. При написании заявления необходимо указать регион и номер филиала, в котором вы планируете получить новую карточку. При своевременной подаче заявления новая карта для вас прибудет в указанный вами филиал кредитной организации, благодаря чему вы без особых проблем сможете получить ее. Важно помнить, что подобную заявку нужно написать, как минимум, за два месяца до окончания срока действия старой карточки, так как в противном случае вы можете получить отказ или вам придется ждать дополнительное время, пока для вас изготовят карточку.

perevypusk-karty-sberbankaИз всего сказанного выше, можно сделать вывод, что у клиентов рассматриваемой кредитной организации существует три основных варианта получения новой карточки:

  1. В филиале, в котором ранее была получена старая карта.
  2. В другом филиале кредитной организации при условии, что вы заблаговременно написали соответствующее заявление.
  3. В филиале дочерней кредитной организации, расположенном в другой стране. При этом следует помнить, что если осуществлять повторную эмиссию за границей, то лимиты и условия применения новой карты будут отличаться от аналогичных характеристик старой.

Важно отметить, что описанные выше методы повторной эмиссии подходят лишь для дебетовых карт, так как получить новую кредитную карточку можно лишь в том отделении, в котором вы получили старую. Этот факт необходимо принимать во внимание, если вы являетесь владельцем кредитной карты. По этой причине вам лучше заранее посетить филиал, в котором была выдана старая карта для получения новой кредитной карточки. Важно помнить, что при повторной эмиссии кредитной карточки лимиты, а также сумма долга и иные параметры не изменяются.

Дистанционный перевыпуск карты

Следует помнить, что онлайн сервис от Сбербанка предоставляет возможность заказать повторную эмиссия карты без посещения филиала. Этот вариант является довольно удобным, так как дает возможность сэкономить огромное количество времени. Чтобы воспользоваться этой услугой, вам потребуется доступ в личный кабинет онлайн сервиса.

Сама процедура оформления повторной эмиссии карты при помощи онлайн сервиса является довольно простой и включает в себя следующие этапы:

  1. После входа в личный кабинет онлайн сервиса вам необходимо перейти в раздел «перевыпуск карты».
  2. На следующей странице вы сможете увидеть все доступные вам карточки. Вам необходимо выбрать ту карту, для которой вы планируете оформить процедуру повторной эмиссии.
  3. Далее в специальном поле вам следует указать причину заказа новой карточки.
  4. На следующем этапе необходимо выбрать филиал, в котором вы планируете забрать новую карту.
  5. После того, как вы щелкните по кнопке «Перевыпуск», процедура оформления будет завершена.

Как только ваша заявка на получение новой карты будет согласована, рядом с вашей заявкой появится соответствующий статус. Если статус заявки в течение определенного времени не изменится, то вам следует связаться с сотрудниками банка, чтобы прояснить ситуацию.